← 戻る安全とデータの扱い
記録係は、仕事の LINE のやり取りと写真をお預かりします。どこに置き、どう守り、誰が見られるのかを、仕組みのとおりに書きます。 情報システムのご担当の方への説明にもそのままお使いください。
1. 置き場所
- 記録（文・写真・動画・資料）は、Supabase の東京の地域に保存します。
- 頁と、LINE から届いた記録を受け取る処理は、Vercel の東京の地域で動きます。
- 毎日 1 回、文の記録の写し（写真と資料は含みません）を取り、7 日分を国内にある当社の機械で保管します。
2. 会社ごと・グループごとに分ける
- 記録はグループと申し込みごとに分けて保存し、ほかのグループやほかの申し込み者からは見えません。
- データベースは、外から直接は読み書きできない設定です。すべての表に行ごとの制限をかけ、読み書きできるのは当社のサーバーだけです。
- 写真と動画は非公開の置き場に入れます。見るためのリンクは、24 時間で使えなくなります。
3. 暗号と、なりすましの防止
- 通信はすべて暗号化（HTTPS）します。暗号化した通信だけを使うよう、ブラウザに 2 年間覚えさせています。
- LINE の鍵と、Google ドライブとつないだ時の鍵は、AES-256-GCM で暗号にしてから保存します。
- LINE から届く通知は、LINE の署名を確かめてから受け付けます。署名の合わない通知は捨てます。
4. AI とデータ
- AI が答えるのは「記録係、〜」と呼ばれた時だけです。その時に、そのグループの記録の一部を Anthropic の API に送ります。雑談や挨拶は送りません。
- API で送ったデータは、同社の取り決めにより AI の学習に使われません。当社も、お客さまの記録を AI の学習には使いません。
5. 当社の者が中身を見る時
お問い合わせへの対応・安全の確保・法令に基づく場合を除き、当社の者が記録の中身を見ることはありません。
6. 保存の期間と、消し方
- 保存の期間はプランごとに決まっていて（フリー 30 日・スタンダード 90 日・プロ 1 年）、過ぎた物は自動で消えます。写真と資料の置き場は 1 グループ 30MB・200MB・1GB までです。
- 有料のプランを解約した時や支払いが止まった時はフリーに切り替わり、30 日より前の記録は消えます。記録係をグループから外すと、そこで記録は止まります。
- グループの記録をすぐに消したい時は、申し込んだ方から support@tebako.app へご連絡ください。
- 元の画質の写真を Google ドライブに送った場合、写真はお客さまのドライブに残ります。当社は送る間に中継するだけで、写真を保存しません。
7. 外部の事業者（委託先）
| 事業者 | 任せていること | 場所 |
|---|
| Supabase Inc. | 記録・写真・資料の保存 | 日本（東京） |
| Vercel Inc. | 頁と受け口の実行 | 日本（東京） |
| LY 株式会社 | LINE のメッセージの送受信 | 日本 |
| Anthropic, PBC | 呼ばれた時の AI の応答 | 米国 |
| Stripe, Inc. | 決済（カードの番号は当社が受け取りません） | 米国ほか |
| Google LLC | つないだ場合だけ、元の画質の写真をお客さまのドライブへ保存 | お客さまのドライブ |
8. 事故が起きた時
記録の漏えいや長い停止が起きた時は、影響のある申し込み者へメールでお知らせし、法令に従って必要な届け出をします。 安全の問題に気づいた方は、support@tebako.app へお知らせください。
9. お問い合わせ
BGM Works株式会社 所在地: 兵庫県南あわじ市阿那賀1629番260 メール: support@tebako.app
関連: プライバシーポリシー・利用規約・特定商取引法に基づく表記 制定: 2026年10月30日