記録係美容室・サロンの方へ
前回のカラーを、ひと言で出す。
スタッフの LINE グループに、記録係を招待するだけ。施術のメモと仕上がりの写真が日付ごとに残り、次の来店の前に「探す 佐藤様」と送れば、前回までのメモが並びます。
スタッフのグループ(会話と名前は架空の見本)
記録係、佐藤様の前回のカラーは?
アッシュの 7 番、6% で 20 分です(10/3 18:40 の記録)
探す 佐藤様
「佐藤様」は 3 件(新しい順)10/3 18:40 佐藤様 アッシュ 7 番 6% 20 分…9/5 19:02 佐藤様 次は前髪を短めに
写真 10/3
最近の写真と資料 2 件10/3 18:41 写真10/3 18:41 写真
よくある困りごとが、
こう変わります。
- 前回のメモが、スタッフの LINE に流れて見つからない
- 「探す 佐藤様」で、前回までのメモが新しい順に並びます
- 担当が休みの日に、前回の施術が分からない
- グループのメンバーなら誰でも呼び出せます。「記録係、〜」と聞くこともできます
- カルテを書き直す時間がない
- いつもどおりグループに書くだけで、日付ごとに残ります
使い方のこつ
- お客様の名前を最初に書くと、「探す ○○様」で見つけやすくなります
- 仕上がりの写真は「写真 10/3」のように日付で出せます
- お客様の写真や個人のことを書く時は、お店の決まりに沿って使ってください
よくある質問
電子カルテの代わりになりますか?
記録係はカルテの道具ではなく、スタッフどうしの LINE のやり取りを残して呼び出す道具です。いまカルテを使っているお店は、そのまま併せて使えます。
お客様の写真の扱いは?
記録はグループごとに分けて保存し、ほかのグループやほかのお店からは見えません。保存の期間(フリー 30 日・スタンダード 90 日・プロ 1 年)を過ぎると自動で消えます。
スタッフが辞めた時は?
記録はグループの物として残ります。辞めた人はグループを退出すれば、それ以降は呼び出せなくなります。